¿Qué es un manual de marca y por qué es tan importante?
También conocido como BrandBook o Manual de Identidad Corporativa, antes se entregaba impreso, ahora la tendencia es digital, para compartirlo en los departamentos de forma más sencilla.
Es un documento normativo que establece las reglas para el uso correcto de la identidad visual y verbal de una empresa/emprendimiento/marca personal.
Garantiza uniformidad en logos, colores, tipografías, eslogan, tono de voz; asegurando que la marca se vea profesional y consistente en todos los espacios que se proyecta: BTL y ATL
Este manual será la guía que marca la identidad de la empresa, al momento de tener duda de cuáles son los pantones del logo, de qué forma se puede ubicar en un uniforme, con cuáles colores no se puede mezclar, las respuestas estarán en su manual de marca.
Se realiza de forma clara y organizada para que según la información que se requiera se ubique fácilmente y cualquier persona del equipo de Mercadeo, Recursos Humanos, Ventas, etc., lo pueda entender.
¿Para qué sirve un manual de marca en tu negocio?
Garantiza la coherencia visual y comunicativa de tu negocio en todos sus puntos de contacto con el público y personal, asegurando que el logotipo, isotipo, colores, tipografía y tono de voz se utilicen correctamente.
Al ser cónsonos con toda esta información, genera reconocimiento, profesionalismo y fidelización. Es prioritario proteger la identidad de la marca al evitar usos incorrectos en cualquier espacio.
Para el equipo de Mercadeo y el Community Manager es su biblia, como guía definitiva para proveedores externos o nuevos empleados, agilizando la producción de materiales sin tener que reinventar la marca cada vez que se solicita algo, evitar alteraciones en logos y ser asertivos en las propuestas.
¿Por qué es lo primero antes de trabajar tus redes sociales?
Cuando se crea un proyecto empresarial se tiene la falsa creencia que con un logo y usuario de redes sociales basta.
Lo primero es saber qué colores según la psicología del color, gustos del cliente, proyección que se desea lograr, etc., van con la marca, cuál es el eslogan que define nuestro servicio/producto, qué tipografías se emplean en impresos, en web, redes sociales, comunicados oficiales, cómo quiero combinar mi logo y paleta de colores, de qué forma no se puede colocar el logotipo, y así cada sección del manual.
Al tener todo establecido permitirá diseñar un local más sencillo, el diseñador creará una línea gráfica asertiva, los uniformes saldrán según lo esperado, y así cada espacio donde la marca sea exhibida.
La Inteligencia Artificial facilita muchísimo la creación de piezas para referencia, pero un manual se debe hacer de la mano de los valores de la empresa, junto a la agencia que afianza en un documento el manual y hay artes que deben entregarse en editable para su posterior uso correcto.
Vigencia en el tiempo: ¿cada cuánto se actualiza un manual de marca?
Como expusimos al inicio esto es un manual de uso, la vigencia es mientras la empresa se mantenga activa y esté cómoda con la imagen que están transmitiendo, siempre buscamos consistencia en el producto.
Hay ocasiones donde lo que empezó en cierto momento evolucionó, tal vez a un mundo más práctico, minimalista, conservador, hay miles de factores que pueden intervenir, es en ese momento donde se puede proceder a un refrescamiento de marca, donde el diseñador con cambios aprobados por gerencia adaptará el manual por completo para estar vigentes en el medio.
También se pueden añadir o eliminar secciones del mismo, por lo menos en estos momentos hay muchas empresas eliminado la sección de cómo aparecer en periódicos y revistas impresas, debido al auge del mundo digital, como otras han anexado sus reglas de redes sociales, cómo se debe aparecer en Tik Tok, YouTube, Instagram etc.
Estar a la vanguardia es estar un paso más cerca del público.
¿Qué secciones lleva un Manual de Marca?
- Introducción de la marca
- Historia de la marca
- Misión, visión y valores
- Personalidad de marca
- Público objetivo
- Concepto y esencia de marca
- Propósito de la marca
- Tono y estilo de comunicación
- Arquetipo (si aplica)
- Palabras clave que definen la marca
- Logotipo y sus usos
- Versiones del logo (principal, secundario, isotipo)
- Área de seguridad
- Tamaños mínimos
- Usos correctos e incorrectos
- Paleta de colores
- Colores principales y secundarios
- Códigos (HEX, RGB, CMYK)
- Combinaciones recomendadas
- Tipografías
- Tipografía principal
- Tipografía secundaria
- Jerarquías (títulos, subtítulos, textos)
- Estilo visual
- Estilo de fotografía (ej: lifestyle, producto, minimalista)
- Referencias visuales
- Elementos gráficos
- Íconos
- Líneas o recursos visuales
- Aplicaciones de marca
- Ejemplos en redes sociales
- Papelería (tarjetas, firmas, etc.)
- Packaging (si aplica)
- Publicidad
- Tono de comunicación
- Cómo habla la marca
- Qué palabras usar / evitar
- Ejemplos de copy
- Lineamientos de uso
- Buenas prácticas
- Errores a evitar
- Recomendaciones generales
Inversión y tiempos: ¿cuánto cuesta y cuánto toma desarrollarlo?
El Manual de Marca debe estar contemplado en el presupuesto inicial de la empresa, el tiempo de realización del mismo varía según lo claro que tenga el gerente/dueño las ideas, de la mano de la agencia organizamos cada ítem en un archivo y de allí procedemos a diseñar.
Esto puede llevar desde la primera reunión hasta la última un plazo de un mes, según los cambios puede ser menos tiempo.
El documento se entrega en digital en PDF y el logo en todas las versiones utilizables.
La creación del Manual de Marca y logo, que incluye reuniones con el cliente (virtual y/o presencial), concretar las ideas, redacción, tiene un costo desde $500. Si el cliente desea agregar más secciones de las que nosotros manejamos, se le cotiza, al igual que si desea una versión impresa estilo revista o anillado.
Hay clientes que nos han dicho que no consideran esto importante, pero las empresas que son sólidas en el mercado lo tienen desde sus inicios, si se piensa en crecer o franquiciar es útil, si se quiere ahorrar tiempo entre departamentos, es la mejor opción.
